داود نوروزی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، تبریز، ایران
صادق بابایی هروی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، تبریز، ایران
صالحه عبدی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، اردبیل، ایران

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر جلوگیری از بروز رفتار کناره گیرانه و ضد تولید در میان کارکنان بانک شهر تبریز می باشد. تحقیق حاضراز لحاظ هدف، کاربردی، از لحاظ شیوه تجزیه و تحلیل دادهها، توصیفی و همبستگی میباشد و از لحاظ روش گردآوریاطلاعات روش تحقیق مورد نظر پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان بانک شهر تبریز می باشدکه در حال حاضر 59 نفر درشعبات هفتگانه و 11 باجه مشغول به کار هستند و از آنجایی که حجم جامعه محدود است، برای تعیین حجم نمونه از روش کل شماری استفاده شده است. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده ازspss نسخه 02 صورت گرفته است و نتایج حاکی از آن هست که بازاریابی داخلی و ابعاد آن تاثیر معکوس و معنادار دارد؛ بدین ترتیب که بازاریابی داخلی و ابعاد آن بر بروز رفتار کناره گیرانه وضد بهره ور در میان کارکنان شعبات بانک شهر تبریز تاثیر معکوس و معنادار دارد

بازاریابی داخلی، فعالیت های بهبود و توسعه، چشم انداز شرکت، پاداش، رفتار کناره گیرانه و ضدبهره ور