سروناز آرین فر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس
شعبان الهی - دانشیار پایه 22 دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس
بابک تیمورپور - استادیار دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه تربیت مدرس

به منظور ارایه خدمات مناسب به گردشگران میتوان گردشگران را به خوشه های مختلف دسته بندی کرد تابراساس خوشه های مختلف مناسب ترین خدمات به افراد ا رایه شود جامعه هدف این پژوهش گردشگران شهری تهران هستند و روش جمع اوری داده ها توزیع پرسشنامه الکترونیکی درکانالهای گردشگری تلگرام و ارسال ایمیل به دانشگاه های اصلی کلیه استانهای ایران است دراین پژوهش 400گردشگر که ازجاذبه های شهرتهران بازدید کرده اند بصورت دومرحله ای ابتدا با معیارهای جمعیت شناختی و درمرحله دوم با معیارهای انگیزه ها علایق و فعالیت های مورد علاقه به 30خوشه به روش کا میانگین دسته بندی شدند که ویژگیهای هرخوشه تشریح میشود

تصمیم گیری /خوشه بندی /داده کاوی /گردشگری شهری