محمد خلیلی - کارشناس پژوهشی دانشگاه صنعتی شریف

رضایتمندی شغلی موضوعی است که به دلیل اهمیت از دیر باز مورد توجه پژوهش گران و دست اندر کاران محیط کسب و کار بوده است.این امر به نحوی است که نظریه های گوناگونی در این خصوص ارایه شده است. اما متاسفانه علیرغم این غنای در ادبیات پژوهی به دلیل اینکه برخی از متغییر های این پارامتر وابستگی به ساختار کلی سازمان دارند این وابستگی منجر به کاهش انعطاف پذیری در خصوص اعمال تغییرات میگردد. لذا افزایش رضایتمندی همچنان از دغدغه های اساسی هر سازمان محسوب میگردد. تبعیض ساختاری را یکی از عوامل بسیار تاثیر گذار در امر رضایت شغلی دانست این عامل در برخی از ساختارهای سازمانی مانند ساختار های نظامی جزء اساسی ساختار بوده و این ساختار ها انعطاف کمی در خصوص تغییر این پارامتر دارند . لذا در این مقاله تلاش شده است با استفاده از روش تریز به ارایه راهکار افزایش کارایی ناشی از رضایتمندی شغلی علیرغم وجود تبعیض در ساختار سازمانی پرداخته شود. نتایج این تلاش نشان می دهد این راه کار های را میتوان به دو دسته منعطف و روش دیگر اجباری تقسیم بندی نمود. راه هکاهای منعطق عبارتند از: ابجاد مزیت در حیطه ای متفاوت و ایجاد قطبیت احساسی متوازن ، ایجاد پکیج های پاداش مرکب، شناسایی نیاز های افراد تخصیص پاداش مطابق با نیاز ها، امکان سازی درک مناسب تر پاداش ها، از سویی روش های اجباری رفع این تناقض را میتوان موارد: پویا نمودن کار، جداسازی بخش ها و عناوین کاری کارکنان اشاره نمود .

رضایتمندی شغلی ، انگیزش ، تریز