سعید سعیدا اردکانی - دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت، حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
آمنه راسخ - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد

هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر متغیرهای محیط فروشگاه، لذت از خرید، احساس مثیت، و درگیری محصول بر انگیزش مصرف- کنندگان نسب به خرید تفننی میباشد. خرید بدون برنامه یکی از جنبههای بسیار مهم رفتار مصرفکننده است . منظور از خرید نفننی نداشتن تجربه مشتریان در مورد محصول میباشد در واقع اگر آن را ببینند، نیاز به خرید آن را احساس مینمایند به طور کلی خرید تفننی، خرید بدون برنامه میباشد که از قبل برنامهای برای خرید آن وجود نداشته است. بنابراین دارای اهمیت خاصی برای بازاریابان و فروشندگان میباشد. پدیده خرید تفننی )برنامهریزی نشده(، یک جنبه فراگیر مصرفکننده و کانون قابل توجهی در فعالیتهای بازاریابی است. اخیراً نقش خرید تفننی که به طور عمومی به خرید بدون برنامه معروف است و هم چنین سهم بسزای آن در مجموع خریدهای انجام شده توسط افراد مختلف، مورد توجهمتخصصان بازار قرار گرفته است. شرایط محیطی، اجتماعی و عوامل طراحی تاثیر چشمگیری بر ارزش درک شدهی کالا و قصد خرید از فروشگاه دارد. عوامل محیطی فروشگاه شامل موزیک، طرح نمایش فروشگاه، ساختار و روشنایی است. محیط فروشگاه در تحقیقات مصرف کننده به عنوان یک عامل مهم و تأثیرگذار بر خرید ناگهانی در نظر گرفته شده است . جنبههای لذت جویانه خرید، نقش مهمی در فرآیند خرید ناگهانی دارند. بررسیها نشان میدهند که محیط فروشگاه، درگیری کالا و پول موجود بر لذت خرید مصرفکننده و احساس مثبت تأثیر داشته و لذت خرید نیز منجر به تقویت احتمال خرید تفننی میگردد .

خرید تفننی، احساس مثبت، محیط فروشگاه، پول موجود، رفتار مصرفکننده