پروانه گلرد - استادیار و عضو هیات علمی دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران
مینا مصلی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، تهران، ایران

دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمان تلقی می گردد کهپیامدهای آن کهولت و نهایتاً مرگ سازمان است.هدف اصلی ما در این تحقیق این است که به بررسی چالش های ارزیابی عملکرد در دستگاه های دولتی بپردازیم، با این رویکرد شرکتبرق تهران را به عنوان قلمرو مکانی انتخاب کردیم. جامعه آماری این تحقیق 160 نفر از افراد ستادی با سابقه بالای 10 سال شرکت برقتهران بزرگ می باشند که بر اساس فرمول کوکران تعداد 110 نفر بعنوان نمونه انتخاب شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامهمحقق ساخته با نظر خبرگان شرکت می باشد، پژوهش حاضر توصیفی _تحلیلی می باشد و برای تعیین چالش های ارزیابی عملکردکارکنان از نرم افزار لیزرل استفاده نموده ایم و بعد از تعیین چالش ها از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) به اولویت بندی چالش هاپرداختیم. بمنظور بررسی اطلاعات از نرم افزار PLS و برای محاسبات زوجی از نرم افزار اکسل استفاده شده است. با توجه به نتایج بدستآمده دیده می شود که شاخص بازخورد ضعیف به کارکنان با وزن تقریبی 0/1 از بیشترین اهمیت و شاخص تمایل به ارزشیابی متوسط با وزن تقریبی 0/05 از کمترین اهمیت برخوردار بوده است.

مشکلات ارزیابی عملکرد، ارزیابی عملکرد کارکنان، شرکت توزیع نیروی برق تهران