صدیقه خورشید - دانشیار مدیریت (مدیریت سیستم و مدیریت دولتی) دانشگاه سمنان
علی سمیعی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه سمنان

در شرایط متغیر و رقابتی بازارهای کنونی، شرکتهای تولیدی و خدماتی خواهان داشتن یک زنجیره تامین مناسب برای ارائهخدمات و محصولات خود هستند. یکی از مهمترین نگرانی های آنان این است که چه عواملی بر پایداری زنجیره تامین و اجزایوابسته به آن تاثیرگذار است. این مطالعه درنظر دارد مهمترین عوامل پایداری را در زنجیره تامین تعیین کند و ضمنا فروشگاه هایارزاق عمومی شهرداری شهر مشهد را برحسب برخورداری از پایداری در زنجیره تامین را رتبه بندی کند. روش پژوهش، توصیفیپیمایشی است و از طریق پرسشنامه، داده های پژوهش جمع آوری شده است و با استفاده از تکنیک های تحلیل چندمعیاره تحلیلشدند. این مطالعه در فروشگاه های ارزاق عمومی شهرداری شهر مشهد انجام شده است. جامعه آماری پژوهش را گردانندگان ومدیران این فروشگاه ها تشکیل داده است. نتایج پژوهش نشان داد که از میان عوامل تاثیرگذار بر روی پایداری زنجیره تامین،دردسترس بودن اقلام ضروری، چینش مناسب قفسه ها، سیستم کنترل موجودی اقلام، و داشتن سیستم پرداخت وجه خریدمناسب جهت پاسخگویی در ساعات اوج به ترتیب بیشترین اهمیت را داشته اند. به علاوه، از میان فروشگاه های مورد مطالعه،فروشگاه A1 بیشترین امتیاز و رتبه اول، و فروشگاه A6 رتبه دوم، و A4 ، A3 و A5 به ترتیب رتبه های سوم تا پنجم را کسبنموده اند.

پایداری زنجیره تامین، تصمیم گیری چندمعیاره، تکنیک تاپسیس، تکنیک آنتروپی