محمد همتی - استادیار دکتری مدیریت صنعتی عضو هیئت علمی گروه مدیریت اجرایی واحد سمنان دانشگاه آزاد اسلامی سمنان ایران
حسین شکرویان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گروه مدیریت اجرایی واحد سمنان دانشگاه آزاد اسلامی سمنان ایران
سیدمحمد زرگر - استادیار دکتری مدیریت سیستمها عضوهیئت علمی گروه مدیریت اجرایی واحد سمنان دانشاه اازد اسلامی سمنان ایران

همه انسانها با صرف مهمترین سرمایه زندگی خود در محیط کار به دنبال تامین نیازهای زندگی هستند و میازن رضایت آنها از سازمان با میزان تامین ایننیازها رابطه مستقیم دارد پژوهش حاصر بهبررسی وضعیت رضایتمندی کارکنان بنیاد شهید وامورایثارگران استان سمنان وشناسایی واولویت بندی نیازهای کارکنان این نهاد براساس مدل کانو می پردازد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان بنیاد شهید وامورایثارگران استان سمنان است که با روش نمونه گیری تصادفی ساده و به وسیله محقق ساخته دیدگاه 105 نفر از کارکنان جمع آوری شد پس از تایید نرمال بودن توزیع داده هاآزمونهای tاستیودنت جهت بررسی وضعیت رضاتمندی کارکنان مورد استفاده قرار گرفت نتایج نشان داد که رضایتمندی کارکنان در وضعیت مطلوبی قرار دارد در ادامه برای دسته بندی عوامل موثر بر رضایت بندی از مدل کانو استفااده شد و عوامل موثر بر رضایت مندی در سهگروه الزامات اساسی عملکردی وانگیزشی دسته بندی شدند.

نیروی انسانی؛ نیاز؛ رضایت شغلی؛ مدل کانو؛ بنیاد شهید وامور ایثارگران