رویا محمودی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی شهرکرد
ستار صادقی ده چشمه - استاد کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه کاشان
حجت الله مرادی پردنجانی - دانشگاه آزاد اسلامی شهرکرد

پژوهشی حاضر درصدر است تا رابطه بین گرایش به سکوت سازمانی را با میزان برخورداری از مولفه های رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار دهد، طرح آن از نوع توصیفی بوده که با هدفی کاربردی و به روش همبستگی انجام شده است. جامعه تحقیق را کلیه کارکنان ادارات شهرستان فارسان تشکیل می دهد و نتایج نشان داد که: میزان برخورداری از سکوت سازمانی و هر یک از مولفه های آن در کارکنان ادارات شهرستان فارسان پائین تر از میانگین متوسط است و میانگین ویژگی سکوت نوع دوستانه، تدافعی و مطیع در کارکنان ادارات شهرستان فارسان از میانگین متوسط پائین تر است. میزان برخورداری از سکوت سازمانی و هر یک از مولفههای آن در کارکنان ادارات شهرستان فارسان بالاتر از میانگین متوسط است و میانگین ویژگی آداب اجتماعی، نوع دوستی، وجدان کاری، هماهنگی متقابل شخصی، محافظت از منابع سازمانی، جوانمردی و نزاکت در کارکنان ادارات شهرستان فارسان از میانگین متوسط بالاتر است و تأثیر همه مولفه های سکوت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی آنان معنی دار است. مهمترین نتیجه ای که از پژوهش حاضر می توان گرفت این است که سکوت سازمانی و ابعاد آن بر هر یک از ابعاد و مؤلفههای رفتار شهروندی سازمانی اثر گذار بوده و با آن رابطه معنی داری دارد.موثر وظایف ونقش های سازمانی می شود. رفتار شهروند سازمانی در طی به منظور ایجاد فرصت برای دیگران وارائه عقاید انها می باشدچند سال اخیر به عنوان عاملی موثر در بدست آوردن تعهد کارکنان مورد(تولاس وگلپ ، ۲۰۱۲:۱۲۲۳) توجه قرار گرفته است و تحقیقات چشم گیری بر روی شناسائی عوامل در (برینسفیلد وهمکارانش، ۲۰۱۲ ) نشان دادند که عوامل ایجاد ارتقاء این رفتار متمرکز شده و عوامل مشترکی مانند هنجارهای گروهی، کننده سکوت شامل ساختار سازمانی، شخصیت، ترس از بازخورد ساختار سازمانی و فرهنگ سازمانی به عنوان متغیرزمینه ای جهت توسعه منفی، متغییرهای سازمانی و محیطی، سبک رهبری، فرهنگ وجو این رفتارها شناسای شده اند (آذر ۱۳۹۳).