ابراهیم عباسی - دکترای تخصصی مدیریت بازارگانی، ده ونک دانشگاه الزهرا، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه الزهرا
زهرا باقری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل دانشگاه پیام نور کرج

امروزه، مدیریت علمی سازمان ها نیازمند استفاده مناسب از ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات مانند سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان است. یکی از ابعاد این مطالعه، بررسی ارتباط سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان با هوش تجاری و پشتیبانی تصمیم گیری است. فرآیند تصمیم گیری نقش مهمی در هر سازمان بازی می کند. بنابراین باید بصورت برنامه ریزی شده، جامع، شفاف و مطمئن به حل مسائل بپردازد. هدف اصلی سیستم های هوش تجاری تأمین کارمندان دانشی با ابزارها و روش هایی است که آنها را در تصمیم گیری مؤثر و به موقع یاری کند. در این تحقیق ابتدا به بیان مسئله و ضرورت و اهمیت تحقیق پرداخته و با مشخص کردن فرضیات بعد به طور اجمالی به ادبیات تحقیق از جمله بیان مفهوم هوش تجاری و تصمیم گیری، سیستم برنامه ریزی نیروی انسانی- و پیشینه مطالعه پرداخته شده است. در ادامه روش تحقیق بیان شده که شامل: جامعه آماری، روش نمونه گیری استفاده شده که فرمول کوکران است. گردآوری اطلاعات در این تحقیق از روش مطالعه کتابخانه ای و میدانی می باشد و سپس روایی پرسشنامه تهیه شده را با نظر اساتید و متخصصان بررسی شده و همچنین پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ سنجیده شده که مورد پذیرش قرار گرفت. از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها، تحلیل واریانس جهت بررسی معنی دار بودن تفاوت متغیرها و ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون جهت بررسی رابطه بین متغیرهای مستقل و متغیر وابسته استفاده شده است. سپس به تجزیه و تحلیل اطلاعات پرداخته شده و جهت بررسی فرضیه ها از آزمون t تک نمونه نمونه ای استفاده کرده ایم و در آخر به نتیجه گیری مطالعه پرداخته شده و حاکی از آن ا ست که 4 فرضیه مطرح شده همگی مورد تأیید قرار گرفته شده است.

هوش تجاری، تصمیم گیری، کیفیت تصمیم، برنامه ریزی منابع انسانی، کارایی سازمان