محمدرضا غلامی - کارشناس ارشد مهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهرهوری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، ایران

ازآنجایی که مهمترین عامل اصلی کاهش یا افزایش بهرهوری سازمان، منابع انسانی آن است، لذا یکی از مسائلی که مدیرانسازمانهای پیشرو را در دهههای آینده درگیر خود خواهد ساخت، تلاش برای افزایش بهرهوری شغلی کارکنان است. درسالهای اخیر مطالعات فراوانی به بررسی عوامل مؤثر بر بهرهوری 1 منابع انسانی در سطح کلان و خرد پرداخته اند. اغلب مطالعاتآموزش و تحصیلات را در کنار پاداش و مشوق های مالی از عوامل تأثیرگذار بر بهره وری نیروی انسانی در سازمانها دانسته اند.هدف این مقاله بررسی تأثیر همزمان دو عامل آموزش و پاداش بر بهره وری در محیط فازی می باشد. طی پرسشنامه ای، از 100نفر از افراد خبره و کارکنان ارشد دانشگاه آزاد اسلامی تبریز درباره تأثیر عوامل مذکور بر بهره وری نظر سنجی شده است و ازنتایج این پرسشنامه ها 25 قانون استخراج شده و نتیجه نهایی در محیط سیستم استنتاج فازی در نرم افزار MATLABپیاده سازی شده است. نتایج یافته ها نشان داد که با کاهش یا افزایش هر کدام از متغیرها، بهره وری نیز متناسب با آن تحتتآثیر قرار گرفته و وجود هر دو عامل در کنار هم تآثیر به سزایی در افزایش یا کاهش بهره وری دارند.

بهره وری، آموزش، پاداش، منطق فازی، مطلب