نرگس شیبانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان ایران
محمد بهرامی - استادیار و عضو هیئت علمی

هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین مالکیت روانشناختی و توانایی حل تعارض با توجه به نقش تعدیل گر کانون کنترل بیرونی در مدیریت آموزش و پرورش شهرستان رفسنجان در سال 1394 می باشد. مطالعه حاضر با استفاده از مطالعات توصیفی و روش همبستگی در یک جامعه آماری 140 نفری از کارمندان رسمی شاغل در مدیریت آموزش و پرورش شهرستان رفسنجان که 103 نفر از آنها به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند، انجام شد. جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه صورت گرفته است. پرسشنامه مالکیت روانشناختی با ضریب اعتبار محتوایی 93 صدم، پرسشنامه توانایی حل تعارض با ضریب 91 صدم و پرسشنامه کانون کنترل بیرونی با ضریب 92 صدم مورد تایید قرار گرفت، پایایی پرسشنامه ها نیز از روش آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ها به ترتیب 78 صدم و 91 و 91 صدم بدست آمد. در قسمت تحلیل داده ها به بررسی فرضیه ها و سوالات تحقیق پرداخته شد برای این کار از رویکرد حداقل مربعات جزئی ( PLS ) نرم افزار Smart PLS 2 همچنین برای بررسی نرمال بودن متغیرها از آزمون کولموگوروف - اسمیرنوف یک نمونه ای ستفاده شده است. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که بین مالکیت روانشناختی و مولفه های آن ( مالکیت روانشناختی مبتنی بر سازمان و مالکیت روانشناختی مبتنی بر شغل ) و توانایی حل تعارض رابطه مستقیم وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد که متغیر کنترل بیرونی، رابطه میان مالکیت روانشناختی و مالکیت روانشناختی مبتنی بر سازمان با توانایی حل تعارض را کاهش می دهد اما رابطه بین مالکیت روانشناختی مبتنی بر شغل و توانایی حل تعارض را تعدیل نمی کند. با توجه به نتایج پیشنهاد می گردد تا حس مالکیت روانشناختی افزایش یابد تا تعارض در بین کارکنان کاهش یابد.

مالکیت روانشناختی، توانایی حل تعارض، کانون کنترل بیرونی