مهدی مرتضوی - عضو هیئت علمی و دانشیار در رشته مدیریت دولتی
حسام عزت آبادی پور - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی گرایش خط مشی گذاری موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی
فاطمه ملکی برنتی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی

پژوهش حاضر با هدف بررسی سیر تطور و تحول نظام اداره ی امور عمومی در جهان و ایران و شناسایی معضلات این حوزه ی مدیریتی در ایران صورت گرفته است. الگوی فعلی نظام اداره ی امور عمومی در ایران به سبب سب تقلید و گرته برداری های معیوب در طول تاریخ شکل گیری خود به گونه ای در آمده است که ماحصل آن را می توان یک بوروکراسی چند رگه ( هیبریدی ) به عنوان ترکیبی از الگوی سنتی مدیریت دولتی نوین و حتی الگوی ارزش های همگانی دانست و بدین لحاظ آسیب ها و معضلات جدی در کارآمدی و نحوه ی عملکرد نظام اداری کشور قابل مشاهده است. این پژوهش از نوع مروری - تحلیلی و مطالعات اکتشافی است که جهت حصول به متون و محتوا از مطالعات کتابخانه ای و به منظور آسیب شناسی و تحلیل آن ها از الگوهای تحلیل محتوا و مصاحبه با خبرگان بهره گرفته شده است و در نتیجه ی بررسی های انجام شده در مراحل پیش گفته پیشنهاداتی جهت اصلاح و بهبود خط مشی های نظام اداری ایران ارائه شده است.

اداره ی امور عمومی، آسیب شناسی، بوروکراسی، مدیریت دولتی نوین، نظام اداری