سید علیرضا محمدزاده - مربی گروه مهندسی صنایع ، دانشگاه پیام نور
زهره درانی - مربی ، گروه مهندسی برق، دانشگاه پیام نور
حامد صباغ گل - مربی، گروه مهندسی کاپیوتر ، دانشگاه پیام نور

در طی سال های گذشته بسیاری از نرم افزارهای مدیریت دانش طراحی شده اند. فروشندگان زیادی وارد این کسب و کار شده و بسیاری از شرکت ها به بودجه های دقیق و بازگشت فوری سرمایه به نرم افزار مدیریت دانش نیاز دارند. بسیاری از شرکت ها در انتخاب نرم افزار مدیریت دانش با کار دشوار و چالش برانگیزی مواجه هستند. رده های مختلف از نرم افزارهای فناوری مدیریت دانش وجود دارند. نمونه های نرم افزار مدیریت دانش عبارتند از مدیریت محتوی ، سند، ابزارهای همکاری، هوش کسب و کار، پایگاه های داده ، طبقه بندی داده ها، راه نماهای دانش، دستگاه های جستجوی خبره و داده کاوی. ضروری است که شرکت ها به علت تنوع نرم افزارهای مدیریت دانش از فرایندی نظام مند برای انتخاب نرم افزار استفاده کند. فرایند انتخاب نرم افزار مدیریت دانش شامل نیاز به کسب و کار، تیم جستجو، ارزیابی زیر ساختار، منابع و ملزومات نرم افزار، تقاضا برای پیشنهاد جلسه مزایده، بررسی صلاحیت و سند فروشنده، معیار انتخاب نهایی نرم افزار است. در این مقاله تعدادی از نرم افزارهای مدیریت دانش مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته اند و در نهایت ترک کرد و بر اساس مشخصات نحوه انتشار، جمع آوری پلات، سازماندهی، اشتراک گذاری مورد مقایسه قرار گرفته اند.

مدیریت دانش، فناوری اطلاعات، نرم افزار، نرم افزار مدیریت دانش