آمنه سرابی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه امیر کبیر

امروزه از آموزش انتظار می رود که بتواند تحقق اهداف سازمانی را تسهیل نماید بنابراین در نظام آموزش سازمان ها علاوه بر انجام آموزش، باید اثربخشی این دوره ها نیز مورد توجه قرار گیرد. در این مقاله به مفهوم آموزشهای ضمن خدمت در توسعه منابع انسانی سازمان و افزایش تعهد سازمانی و همچنین عوامل زمینه ساز تغییر در رفتار کارکنان با هدف بهرهوری بهینه از دوره های آموزش ضمن خدمت پرداخته شده است. شرکت مورد مطالعه یکی از بزرگترین شرکت های نرمافزاری ایران می باشد که با انجام مصاحبه و توزیع پرسشنامه اطلاعات مورد نیاز در این خصوص جمع آوری و تحلیل شده است. بدیهی است در پرتو تحقق این اطلاعات و اهداف می توان ضمن شناخت نقاط قوت و ضعف عوامل موثر بر اثربخشی دوره های مذکور ،توصیه ها و راهکارهایی را نیز به منظور افزایش اثر بخشی دوره های آموزشی عرضه نمود.

توانمندی منابع انسانی، آموزش ،توسعه منابع انسانی، بهبود یادگیری در محیط های کاری ، استراتژی توسعه انسانی، اثربخشی، ارزشیابی آموزشی