مژده سیاحیان دهکردی - دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا-برنامه ریزی توریسم دانشگاه آزاد اسلامی واحدنور.ایران
مهدی رمضان زاده لسبوئی - استاد یار گروه جهانگردی دانشگاه مازندران.ایران

موقعیت اجتماعی یکی از عوامل مهم و تاثیر گذار در رضایت شغلی شاغلان هر سازمان و بخش است. این مقاله به دنبال پاسخ این سوال است که آیا موقعیت اجتماعی بر عملکرد شاغلان بخش گردشگری تاثیر گذار است یاخیر؟ نیروی انسانی فعال در بخش گردشگری به دلیل ماهیت خدماتی آن ازعوامل موثر در توسعه محسوب می شود. بنابراین توجه به آنان و مسائل ناشی از رضایت شغلی که موجب ارائه خدمات مناسب به گردشگران می شود اهمیت می یابد. هدف از این پژوهش بررسی ارتباط وضعیت اجتماعی و عملکرد شاغلان است. به همین منظور تعداد 116 پرسشنامه بین 3گروه کارمندان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان مازندران، کارکنان شرکت های خدمات گردشگری و راهنمایان توزیع گردید. نرم افزار مورد استفاده در این پژوهش spss است که به منظور تحلیل داده ها از آزمون آماری ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد بین موقعیت اجتماعی و عملکرد شاغلان رابطه معناداری وجود دارد. این مقاله از پایان نامه کارشناسی ارشد استخراج شده است.

موقعیت اجتماعی، گردشگری، عملکرد، مازندران