مرتضی ملکی مین باش رزگاه - استادیاردانشکده اقتصادمدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان
حسین فارسی زاده - دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی بین الملل دانشگاه سمنان
حسین بلوچی - دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی بین الملل دانشگاه سمنان

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر تمایل به خرید اینترنتی آنها می باشد. جامعه آماری این پژوهشی دانشجویان دانشگاه سمنان می باشند. بدین منظور نمونه ای به تعداد ۳۷۸ دانشجو که از اینترنت به منظور خرید استفاده می کردند از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شد. به منظور گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شد که پایایی و روایی آن به وسیله آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تاییدی مورد سنجش قرار گرفت. جهت بررسی فرضیات از بخش مستقیم مدیریت دانش مشتری بر تمایل به خرید اینترنتی بود. در انتها پیشنهاداتی جامع و کاربردی در خصوصی پژوهشی انجام شده ارائه گردیده است

مدیریت دانش مشتری ،تمایل به خرید،خریداینترنتی