رمضان جهانیان - گروه علوم تربیتی، دانشکده روان شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحدکرج ،کرج،ایران.
محسن کریمی مهر - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده روان شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحدکرج ،کرج،ایران

موضوع مدیریت بحران در حوزه های مختلف مطرح است. سازمان ها به عنوان یکی از اجزای اصلی جامعه امروزی نیز از این امر مستثنی نیستند. مقاله حاضر به بررسی انواع بحران در حوزه سازمان می پردازد. مدیران پیشرو تلاش می کنند تا بااستفاده از یافته های مدیریت بحران سازمانی و تلفیق آن با دستاوردهای مدیریت استراتژیک و مدیریت سیستم های کنترل، از امواج خطرناک پیش بینی نشده، اجتناب کنند. مقاله در ابتدا تعریف بحران سازمانی را مطرح میسازد، سپس با بیان انواع طبقه بندی بحرانها، تعریف مدیریت بحران و ضرورت آن، بحث را به طرف مدل های مدیریت بحران و نهایتا یک چارچوباستراتژیک برای آن سوق می دهد و شش گام اصلی که می تواند برای آمادگی بیشتر یک سازمان در برابر بحران برداشته شود را پیشنهاد می کند

مدیریت بحران ، فرایند ،سازمان