بررسی رابطه بین متغییرهای جمعیت شناختی با شخصیت برند و مشتری و وفاداری برند مورد مطالعه: مشتریان دو صنعت لوازم خانگی و مواد بهداشتی در شهرستان سنندج
عنوان مقاله: بررسی رابطه بین متغییرهای جمعیت شناختی با شخصیت برند و مشتری و وفاداری برند مورد مطالعه: مشتریان دو صنعت لوازم خانگی و مواد بهداشتی در شهرستان سنندج
شناسه ملی مقاله: MANAGECONF01_414
منتشر شده در کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری در سال 1395
شناسه ملی مقاله: MANAGECONF01_414
منتشر شده در کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری در سال 1395
مشخصات نویسندگان مقاله:
رضا شافعی - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه کردستان، گروه مدیریت، کردستان،ایران
افشان کریمی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی )گرایش بازاریابی(، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
ندا کریمیان - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی )گرایش تحول(، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
خلاصه مقاله:
رضا شافعی - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه کردستان، گروه مدیریت، کردستان،ایران
افشان کریمی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی )گرایش بازاریابی(، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
ندا کریمیان - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی )گرایش تحول(، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
پژوهش حاضر به منظور بررسی اثرات همخوانی شخصیت برند و مشتری بر وفاداری برند صورت گرفته است. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است. روش مورد استفاده در این تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده و به منظورتجزیه و تحلیل دادهها از روش های مختلف آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش شامل مصرف کنندگانی است که از محصولات دو صنعت لوازم خانگی و مواد بهداشتی در شهرستان سنندج استفاده میکنند که تعداد آنان نامحدود است. از میان جامعه آماری با استفاده از فرمول کوکران 383 نفر انتخاب و در نهایت 353 پرسشنامه استفاده شد. یافتههای پژوهش بیانگر رابطه معنادار بین همخوانی شخصیت برند و مشتری، مسئولیت پذیری، فعالیت، جسارت، ساده بودن و عاطفه بر وفاداری برند در مشتریان دو صنعت لوازم خانگی و مواد بهداشتی در شهرستان سنندج می باشد
کلمات کلیدی: شخصیت برند و مشتری، وفاداری برند، لوازم خانگی و مواد بهداشتی،متغییر جمعیت شناختی
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/553804/