فرزاد فخر آل علی - دانشجوی دکترای DBA دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران

این مطالعه به بررسی عوامل موثر بر سکوت سازمانی در سازمان های دولتی شهر تهران پرداخته است. مطالعات نظری این تحقیق به صورت کتابخانه ای و از طریق مقالات، کتاب ها، مجلات و سایت های معتبر جمع آوری گشته است. در این تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته برای سنجش دیدگاه مدیران سازمان های دولتی استفاده شد. این پرسشنامه بعد از تأیید اعتبار و روایی آن در اختیار نمونه آماری مطالعه قرار داده شد. جامعه آماری مطالعه شامل مدیران سازمان های دولتی شهر تهران بوده است. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی مورگان تعیین شده است و در انتخاب نمونه ها از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی استفاده شد. با توجه به جدول کرجسی و مورگان تعداد 385 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. این تعداد به صورت خوشه ای تصادفی مورد انتخاب قرار گرفتند. به این صورت که سازمان های مختلف دولتی به عنوان خوشه ها انتخاب شدند و در داخل آنها مدیران به صورت تصادفی انتخاب شدند. نتایج نشان داد که جو سازمانی، کیفیت مدیریت، انگیزه کارکنان و ساختار سازمانی بر سکوت سازمانی تأثیرگذار می باشد.

سکوت سازمانی، سازمان های دولتی، شهر تهران