تعیین ارتباط بین حمایت از کارکنان با تلاش برای ارایه خدمات در کارکنان سازمان فرهنگیورزشی شهرداری گرگان

هدف از انجام این تحقیق، تعیین ارتباط بین حمایت از کارکنان با تلاش برای ارایه خدمات در کارکنان سازمان فرهنگیورزشی شهرداری گرگان بود .تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی میباشد کهبه صورت میدانی اجرا شده است .جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان بخش ورزشی سازمان فرهنگی ورزشیشهرداری گرگان به تعداد 110نفر در سال 1394بود که 86نفر از این تعداد به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند .برایگردآوری داده های تحقیق از پرسشنامه حمایت سازمانی یاواس و باباکوس( 2009)و تلاش برای ارایه خدمات مهر و بیتنر(1995)استفاده شد .یافته های تحقیق نشان داد که بین حمایت از کارکنان با تلاش برای ارایه خدمات در کارکنان سازمانفرهنگی ورزشی شهرداری گرگان رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد. چنانچه کارکنان سازمان احساس کنند که مدیرانو سرپرستان آنها، برای کار آنها ارزش قایل هستند، با تمام وجود برای سازمان تلاش خواهند کرد و این امر میتواندموجب افزایش مشتری مداری، رضایت شغلی، وفاداری و در نهایت بهبود عملکرد، منجر به تلاش برای ارایه خدمات بهتردر کارکنان میگردد.