عبدالصمد مزروعی سبدانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد، گروه مدیریت، نجف آباد، ایران
علی نجات بخش اصفهانی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، ص . پ . 56761 7963 ، تهران ، ایران.

با وجود کاربرد گسترده مدلهای تعالی در سازمانهای امر وزی هنوز مفهوم، ابعاد و مولفه های مختلف آن به روشنی مشخص نشده است . این مساله در بخش دولتی بیش از سایر بخش ها و در زمینه مدیریت منابع انسانی بیش از سایر فعالیتهای محوری سازمانهای دولتی مشهود است . هدف این پژوهش ارائه مدلی مناسب جهت ارزیابی میزان تعالی منابع انسانی با توجه به ویژگی های خاص سازمان آبفای اصفهان است تا بدین وسیله زمینه لازم را جهت توسعه سرمایه های انسانی و اجتماعی سازمانها فراهم نماید . با توجهبه مطالعات صورت گرفته بهترین مدل شناسایی شده که نسبت به سایر مدل ها کاملتر بوده و شاخص های مناسب را مد نظر قرار داده است مدل تعالی منابع انسانی سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران میباشد که مبنای این پژوهش قرار گرفت برای انجام این پژوهش علاوه بر مطالعه اسنادی از تکنیک دلفی فازی جهت پالایش مولفه ها، معیارها و زیر معیارها بهره گرفته شده است، نظرسنجی بعمل آمده در سه مرحله انجام گرفته و نتایج هر مرحله با استفاده از فرمولهای مدل چنگ لین مورد پالایش قرار گرفته است . مدل تعالی منابع انسانی در سه بعد ۹ مولفه و ۴۵ معیار طراحی گردیده است. الگوی مدیریت عملکرد کارکنان با تاکید بر استراتژی های منابع انسانی ، فرایند ها و نتایج مربوطه ارائه میگردد

تعالی منابع انسانی، دلفی فازی، استراتژی، مدیریت عملکرد