قاسم زارعی - استادیار گروه مدیریت و اقتصاد دانشگاه محقق اردبیلی
محمد باشکوه اجیرلو - دانشیار گروه مدیریت و اقتصاد دانشگاه محقق اردبیلی
زینب محمودی پاچال - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش برنامه ریزی و توسعه دانشگاه محقق اردبیلی

کیفیت ادراکشده برند مقصد، یکی از عوامل کلیدی ارزش ویژه برند مقصد و به معنی قضاوت ذهنی گردشگران از کیفیت محصولات و خدمات ارائهشده توسط مقصد در مقایسه با دیگر مقاصد (رقبا) است و پژوهش حاضر نیز تلاشی در جهت بررسی اثر کیفیت ادراکشده برند بر ارزش ویژه برند مشتریمحور مقصد گردشگری سرعین میباشد؛ و از نظر هدف، از نوع کاربردی و جنبهی ماهیت و روش، از دسته پژوهشهای توصیفی- پیمایشی میباشد. دادههای 384 پرسشنامهی محقق ساختهی پژوهش که روایی آن مورد تأیید خبرگان قرار گرفته و پایایی آن 902/0 محاسبه شده، بااستفاده از نرمافزار spss و Amos مورد تحلیل قرار گرفته است و در نهایت، یافتههای پژوهش حاکی از آن است که کیفیت ادراکشده برند مقصد بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری سرعین تأثیر میگذارد.

کیفیت ادراکشده برند مقصد، ارزش ویژه برند مقصد، مقصد گردشگری سرعین