فروزنده جنت - دانشجوی دکترای مدیریت سلامت دربلایا وحوادث،پژوهشگاه شاخص پژوه ، دانشگاه اصفهان
علی اردلان - گروه سلامت در بلایا، موسسه ملی تحقیقات سلامت،دانشگاه علوم پزشکی تهران
غلامرضا معصومی - گروه طب اورژانس ، بیمارستان شهدای 7 تیر،دانشگاه علوم پزشکی ایران
مرضیه وحیددستجردی - گروه زنان وزایمان، دانشگاه علوم پزشکی تهران، بیمارستان جامع بانوان آرش

مقدمه: در فرآیند مدیریت بحران، هماهنگی میان منابع انسانی و مدیریت سایر منابع محدود و در دسترس، از جمله اصول اساسیمی باشد. هدف مطالعه حاضر بررسی چگونگی مدیریت نیروها و منابع در عملیات امداد و نجات و ارائه راهکارهایی در این زمینه است.روش: در این مطالعه از روش تحلیلی توصیفی استفاده شده است. جامعه آماری در این مقاله مدیران در سطح امداد و نجات در سطح شهرتهران بوده و تعداد نمونه به روش کوکران تعیین شد. سوابق تحقیق: مطالعاتی محدود در ایران وبیشتر مطالعات درامریکا وژاپن بوده است.یافته ها : نشان می دهد که مدیریت منابع انسانی به دو بخش نیروهای آموزش دیده و نیروهای داوطلب تقسیم بندی می شود. مهم ترینبخش نیروهای آموزش دیده: مانورهای دوره ای و برای نیروهای داوطلب: تعیین وظایف می باشد. یافته های مدیریت منابع محدود درفرآیند اسکان نیز نشان می دهد از بین موارد بررسی شده تهیه آب سالم ، استقرار پرسنل درمانی، تهیه دارو و بهداشت محیط بیشتریناهمیت رادارا بوده اند. نتایج: مهم ترین اقدامات نیروهای داوطلب در سه مرحله بحران الویت بندی شده است. از بعد مدیریت منابع وامکانات در فرآیند اسکان نیز نتایج نشان دهنده اهمیت موارد مورد بررسی را نشان می دهد.

امداد و نجات، منابع انسانی، منابع محدود، اسکان