بهزاد موحدنژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت (MBA(IT دانشگاه تبریز
ناصر صنوبر - عضو هیات علمی دانشگاه تبریز، دانشیاردانشکده ی اقتصاد، مدیریت و بازرگانی دانشگاه تبریز

ظهور رسانه های اجتماعی، توانمندسازی کاربران نهایی با انتقال قدرت از فروشندگان به خریداران را نشان می دهد. مصرف کنندگان قادر به ایجاد محتوا و به اشتراک گذاری آنها در شبکه های خود و دوستا نشان شده اند. محتوای دیجیتال بوسیله افرادی ایجاد شده است که برایشان ارزش اقتصادی دارد. پیامدهای اقتصادی در قالب فروش محصول از طریق تعاملات اجتماعی افراد، در حال حاضر باید توسط کسب و کارها مورد توجه قرار گیرد. ظهور تجارت اجتماعی تحول مهمی در تجارت الکترونیک است. این مقاله تئوری حمایت اجتماعی، ساختارهای تجارت اجتماعی و مفاهیم سیستم های اطلاعاتی را ترسیم خواهد کرد و یک مدل مفهومی پیشنهادخواهد کرد. این مدل پیشنهادی نقش رسانه اجتماعی را در تسهیل ارتباطات آنلاین بین مصرف کنندگان از طریق ساختار تجارت اجتماعی را بررسی خواهدکرد ، که به پشتیبانی آنلاین اجتماعی منجر خواهد شد. یک تحقیق در بررسی مدل ساختاری انجام شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از SEM-PLS نقش فاکتورهای مهم رسانه اجتماعی را در تسهیل ارتباط آنلاین از طریق ساختار تجارت اجتماعی، تولید و پشتیبانی آنلاین اجتماعی و تاثیر رفتار مصرف کنندگان و ارزش تجارت اجتماعی برای بازاررا نشان می دهد. مفاهیم نظری و مفاهیم عملی این پژوهش در پایان مقاله توضیح داده شده است.

تجارت اجتماعی، حمایت اجتماعی، ساختمان تجارت اجتماعی، رسانه اجتماعی، قصد تجارت اجتماعی