سیدمهدی میرهاشمی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع- مدیریت سیستم و بهره وری، دانشگاه آزاد واحد الکترونیکی
سمانه سلیمی بازنشینی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی- مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب
مهدی ذوقی - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی- مدیریت منابع انسانی، موسسه عالی آموزش پژوهش مدیریت و برنامه ریزی

امروزه یکی از ویژگی های بخش های مختلف اقتصادی کشورهای در حال توسعه، پایین بودن سطح عملکرد به ویژه در حوزه منابع انسانی است که پی بردن به عوامل مؤثر بر آن دارای اهمیت زیادی است. زیرا در صورت داشتن رابطه، میزان و شدت ارتباطات عوامل مرتبط با عملکرد کارکنان، می توان با تغییر آن ها عملکرد کارکنان و در نهایت بهره وری را بهبود بخشیده و در جهت رشد سازمان گام برداشت. پاره ای از این عوامل، تحت عنوان شاخص های عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی مطرح شده که هدف شناخته شده آن این است که وضعیت به نحوی تغییر پیدا کند تا به افزایش کیفیت کار منجر شود. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و تعیین مؤلفه های عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی بر عملکرد کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران و راه کارهای بهبود عملکرد کارکنان از طریق عدالت و اعتماد سازمانی می باشد.این تحقیق از نظر هدف، از نوع کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، پیمایشی و از نظر روش تحلیل داده ها، از نوع همبستگی محسوب می شود. نتایج تحقیق، حاکی از وجود رابطه معنی دار و مستقیم بین دو بعد عدالت سازمانی (شامل عدالت رویه ای و عدالت تعاملی) و اعتماد سازمانی با عملکرد کارکنان دارد. این مطلب از طریق آزمون همبستگی بین شاخص های عدالت سازمانی و اعتماد سازمانی با عملکرد کارکنان تأیید شده است. با توجه به این نتایج، می توان پیشنهاداتی را مطرح کرد که بهبود عملکرد کارکنان سازمان را به دنبال داشته باشد.

عدالت سازمانی، اعتماد سازمانی، عملکرد کارکنان، بهبود عملکرد