عباس میرانزاده - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع
مهدی کرباسیان - دانشگاه صنعتی مالک اشتر
سیداکبر نیلی پورطباطبایی - دانشگاه صنعتی مالک اشتر

با توجه به اینکه محاسبه شاخص دسترس پذیری می تواند به عنوان ابزاری مناسب برای انتخاب بهترین زنجیره تأمین از بین زنجیره های تأمین موجود در اختیار مشتریان نهایی کالاها باشد می تواند به مدیران در جهت کاهش زمان دسترسی مشتریان نهایی به کالاها و همچنین کاهش خرابی های موجود در سطوح مختلف زنجیره های تأمین کمک شایانی نماید. هدف این مقاله ارائه رویکردی تلفیقی از سیستم های سری- موازی قابلیت اطمینان و زنجیره های مارکوف جهت محاسبه شاخص دسترس پذیری زنجیره های تأمین است. در این مقاله به منظور محاسبه شاخص دسترس پذیری زنجیره تأمین با درنظر گرفتن زمان خرابی و سالم بودن دستگاه ها در سطوح تأمین کنندگان قطعات اولیه وتولید کننده محصول نهایی از تلفیق زنجیره های مارکوف با زمان پیوسته و اصول قابلیت اطمینان در هریک از اجزای این دو سطح استفاده شده است. البته جهت محاسبه شاخص دسترس پذیری در سطح انبارهای مرکزی فروش، متوسط کمبود سالیانه را بر تقاضای کل سالیانه محصول نهایی تقسیم کرده و مقدار بدست آمده را از یک کم کرده ایم. در پایان رابطه ای برای محاسبه شاخص دسترس پذیری زنجیره های تأمین چند سطحی ارائه شده است. در نهایت در قسمت یافته های این پژوهش شاخص دسترس پذیری زنجیره ی تأمین برای محصول پلوپز در کارخانه صنایع التکریکی پاناسونیک با استفاده از الگور ارائه شده در این پژوهش محاسبه شده است.

زنجیره تأمین، زنجیره های مارکوف، قابلیت اطمینان، شاخص دسترس پذیری