تقی قنبری - دانشجو کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی واحد مشهد، گرایش منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران
غلامعباس شکاری - استادیار گروه مدیریت دولتی واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران
محمدرضا ذبیحی - استادیار گروه مدیریت دولتی واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بین ازخودبیگانگی شغلی کارکنان و شفافیت نقش در شعب بانک ملی مشهد انجام گرفته است. تحقیق به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از حیث روش توصیفی و پیمایشی است؛ که اطلاعات آن به شیوه میدانی پرسشنامهای جمعآوری گردیده است. جامعه آماری این پژوهش شامل 1500 نفر کارکنان شعب بانک ملی شهر مشهد بوده است. با توجه به ویژگیهای جمعیت تحت بررسی در این تحقیق هر شعبه یک خوشه و هر کارمند یک واحد نمونه در نظر گرفته شد و با استفاده از جدول مورگان تعداد اعضای نمونه آماری 306 نفر انتخاب گردید. ابزار این پژوهش پرسشنامه ازخودبیگانگی شغلی بویر (2001 (و پرسشنامه شفافیت نقش ساویر ( 1992 (استفاده گردید ؛ که دادههای گردآوری شده با استفاده از نرمافزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاکی از این است که بین از خودبیگانگی شغلی کارکنان و شفافیت نقش در شعب بانک ملی مشهد رابطه معکوس و معنیدار وجود دارد؛ و همچنین بین از خودبیگانگی شغلی کارکنان و ابعاد شفافیت نقش (شفافیت هدف و شفافیت فرایند) نیز در شعب بانک ملی مشهد رابطه معکوس و معنیدار وجود دارد.

ازخودبیگانگی شغلی، شفافیت نقش، شعب بانک ملی مشهد