فرشاد شکرالله زاده - دانش آموخته ی MBA دانشگاه صنعتی شاهرود
عبدالباسط رستمی - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرفانی دانشگاه کردستان

مدیریت دانش دربرگیرنده همه فرایندها و فعالیت های مرتبط با خلق، اکتساب، به اشتراک گذاری، تسهیم و استفاده از دانش، مهارت وخبرگی می باشد. در عصر حاضر، چنانچه سازمان ها از اطلاعات و دانش نوین، مطابق با پیشرفت های جهانی برخوردار نباشند، قادر به اتخاذ -تصمیمات درست و به هنگام نیز نخواهند بود. پرداختن به مقوله دانش و مدیریت دانش از آن جهت مهم و ضروری بوده که تنها منبعی است کهمشکل یا حتی غیر ممکن است که تقلید و کپی شود. پژوهش حاضر از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه کارکنان بانک حکمت ایرانیان است. حجم جامعه آماری شامل 26 شعبه بانک حکمت ایرانیان واقع در استان تهران می باشد. که از این حجم،تعداد 8 شعبه مورد مطالعه قرار می گیرد. با توجه به شناخت و مطالعه جامعه آماری و ویژگی های مورد مطالعه از روش نمونه گیری تصادفی سادهاستفاده شد. لذا هدف از این پژوهش، بررسی شناخت عوامل زیرساختی مرتبط با پیاده سازی مدیریت دانش در بانک حکمت ایرانیان می باشد کهداده های خام توسط نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. ابتدا تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها با استفاده از شاخص های آمار توصیفی و سپس از طریق انجام تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از نرم افزار SMART PLS به تجزیه و تحلیل های استنباطی مربوط به فرضیه های مطرحشده پرداخته شد. همچنین فرضیه های فرعی پژوهش با آزمون آماری t تک نمونه مورد بررسی و آزمون قرار گرفتند. با تحلیل های انجام شده برروی داده های گردآوری شده، این نتیجه حاصل شد که تمامی عوامل توانمندسازی کارکنان، زیرساخت سیستم های اطلاعاتی، فرهنگ سازمانی، الگوسازی، مشارکت کارکنان، کار تیمی، تعهد مدیران ارشد، ساختار دانش، آموزش کارکنان و سنجش عملکرد منجر به پیاده سازی موفق مدیریت دانش در بانک حکمت ایرانیان می شود.

بانک حکمت ایرانیان، پیاده سازی مدیریت دانش، دانش، عوامل زیر ساختی، مدیریت دانش