حمیدرضا فرج شوشتری پور - دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی تهران

امروزه جهان در حال تغییر به وضعیتی است که محققان آن را دوره پست مدرن مینامند. شرایط بازار مثل رشد کم، بازار پراکنده، رقابت و افزایش هزینه های بازاریابی، در حال برانگیختن یک بازشناسی از استراتژی ها و روشهای بازاریابی است و مدلهای پذیرفته شده مدیریت بازاریابی در بازار پست مدرن زیر سوال رفته اند. در دنیای پست مدرن، مصرف کنندگان، ادراکات متفاوتی دارند و حتی مصرف کنندگان مشابه، دارای خواسته های متفاوتی در زمینه های مختلف هستند. مصرف کننده پست مدرن در دنیای پر از شک، ابهام و بی ثباتی زندگی می کند و در این حالت سازمان ها برای بقا در بازار پست مدرن، باید مصرف کنندگان را بشناسند و نیازها و خواسته های آنها را ارضا کنند. مصرف کننده پست مدرن برای ارتباط با فروشنده و سازنده محصولات مصرفی خود ارزش قایل است و منافع و تجارب زندگی خود را از آنها جدا نمی بیند بنابراین به دنبال گسترش بلندمدت و شخصی شده با آنهاست لذا سازمان هایی که این نیاز را درک نموده و ابزارهای ارتباطی لازم در این زمینه را فراهم کنند از موفقیت بیشتری برخوردار خواهند بود.در این مقاله با نگاهی به ویژگی های مصرف، مصرف کننده و رفتار مصرف کننده در بازاریابی دوران مدرن به برخی از تمایزات این دوران با دوران مدرنیسم می پردازیم .

مصرف، رفتار مصرف کننده، مدرنیسم، پست مدرنیسم