مینا امانی قیوم - ارشد مهندسی صنایع دانشگاه الزهرا
جعفر باقری نژاد - دانشیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه الزهرا

اهداکنندگان خون به صورت داوطلبانه و بدون هیچ چشم داشتی آماده ی اهدا هستند، و تا آن جایی که ممکن است به صورت کاربر پسند رفتار کنند. درنتیجه تاخیر و زمان انتظار در سایت های جمع آوری خون (مراکز اهدا کننده) باید در سطح قابل قبول نگه داشته شود. زمان های انتظاری به طور مستقیم با تجربه عملی به ثبت رسیده است. بررسی زمان انتظار به عنوان یک تابع تولید است و با راه حل فرم محصولی برای طول صف مشترک انجام می شود. این فرم محصولی منجر به: یک عبارت دقیق برای زمان انتظار در هر مرحله جداگانه و توجیه رسمی تر برای محاسبات تقریبی متوسط زمان انتظار کل برای موارد غیر نمایی می شود. نتایج برای داده های یک نماینده سایت جمع آوری خون در ایران تست و اعمال شده است. این نتایج، سودمندی عملی IBTO (سازمان انتقال خون ایران) را نشان نمی دهد، بلکه به طور کلی کاربرد مدل است.

زمان انتظاری، صف، سیستم صف، سازمان انتقال خون