فاطمه خدابخشی - دانشجوکارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات پردیس فارابی دانشگاه تهران

این مقاله به صورت مطالعه موردی و گردآوری چندین مقاله با هدف ارایه چارچوب و ارزیابی عملکرد مدیریت دانش( KM2 ) می باشد.در این مطالعه چارچوب مدیریت یکپارچه برای گسترش قابلیت های سازمانی توسعه داده می شود این چارچوب متشکل از 4جزء می باشد : شامل دانش سازمانی، کارکنان دانشی، مدیریت و فرایند دانش و فناوری اطلاعات می باشد. فناوری های اجتماعی به عنوان تکنولوژی برای هر پایه اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرند که شامل سخت افزار (رسانه های ارتباطی سنتی )، نرم افزار اجتماعی(مجهز به اینترنت) و رسانه های اجتماعی (ابزار شبکه های اجتماعی) هست. مدیریت دانش بر روی همکاری تمرکز می کند.هدف از این مقاله بررسی مدیریت دانش در نتیجه استراتژی های مدیریت دانش در حال تغییر بر همکاری با استفاده از شبکه هایاجتماعی شرکت بر همکاری تمرکز می کند.

مدیریت دانش، قابلیت سازمانی، فناوری اطلاعات، رسانه های اجتماعی، شبکه های اجتماعی