فریبرز جولای - دانشیار دانشکده فنی دانشگاه تهران
عباس پیام - رئیس امور نیازسنجی آموزشی در شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حوم
ندا معنوی زاده - دانشجوی دکترای دانشکده فنی دانشگاه تهران

در این مقاله ابتدا به روش سیستماتیک تدوین برنامه آموزشی یک سازمان پرداخته و فرایند ها و عوامل آن تشریح میگردند. سپس برای تعدادی از اهداف معین شده در شرکت بهره برداری مترو تهران دوره های آموزشی متناسب مشخص گردیده است. بر اساس نتایج این مقاله میتوان به تعیین کمبود نیازهای آموزش یک سازمان و نیز شناسایی دوره بی تاثیر در یک سازمان اقدام کرد.