امین عمید - عضو هیئت علمی دانشگاه شهید بهشتی
روح الله سهرابی - دانشجوی دوره دکتری مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبائی
بهنام طالبی - فوق لیسانس مهندسی هوا و فضا دانشگاه صنعتی شریف

با وجود آنکه تقریباً بر کسی ضرورت و اهمیت حمایت و پشتیبانی از ساخت داخل پوشیده نیست، در حال حاضر برخی از صنایع مانند صنعت نفت با مسائل و موانعی برای پیشبرد این هدف مطلوب موا جه است. روشن است این موانع و مشکلات به بخشها، واحدها و سازمانهای مختلف ارتباط می یابد. شناسایی و در نظر گرفتن نظرات و دغدغه های ذینفعان اصلی این فرایند و تحلیل درست آنها در ارائه تصمیمات و روشهای حل این مسائل راهگشا خواهد بود. در این مقاله ضمن تحلیل نظرسنجی ها و مصاحبه های صورت گرفته توسط نویسندگان مقاله در مورد مشکلات فرایند پشتیبانی از ساخت داخل در صنعت نفت (مورد شرکت ملی نفت ایران) به ترسیم درخت واقعیت موجود براساس متد تئوری محدودیتها (TOC) پرداخته می شود. در این روش پس از شناسایی عارضه های ناخوشایند اصلی فرایند به شناسایی علل میانی و علل علل پرداخته شده و در نهایت چند علت ریشه ای که بیشتر عوارض از آنها ناشی می شود شناخته می شوند. بالطبع تصمیم گیرندگان با تمرکز بر حل علل ریشه ای می توانند بر مهمترین عوارض فائق آیند.مهمترین علل ریشه ای که برای حل شدن بیشتر مشکلات در این حوزه بایستی وضعیت مطلوب بر اساس برطرف کردن آنها ترسیم شود عبارتند از ضعف در ارزیابی، رتبه بندی و تخصیص کار به سازندگان بر اساس توانمندی ایشان ، نبود بانک اطلاعاتی دقیق و یکپارچه از اقلام مشترک، نیازهای ساخت و سازندگان ، ضعف در مدیریت ارتباط بین سازندگان و متقاضیان و نظام تشویق و تنبیه و همچنین ضعف قوانین و نبود متولی واحد برای نظارت و سیاستگذاری.

پشتیبانی از ساخت داخل، سازندگان، فناوری، تئوری محدودیتها، شرکت ملی نفت ایران