عبدالحسین کرمپور - استادیار، عضو هیات علمی دانشکده مدیریت، دانشگاه صنعتی مالک اشتر
سیدمالک حسینی - کارشناس ارشد علوم سیاسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
مریم مهدویان - کارشناس ارشدMBAبازاریابی، دانشگاه تهران

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر استراتژی چابکی بر چابکی نیروی فروش با توجه به نقش میانجی گری سازماندهی شغل در بانک سپه استان سمنان است. جهت بررسی این اثرات 140 نفر از کارمندان و کارشناسان شعب مختلف بانک سپه برای گردآوری و تجزیه و تحلیل داده ها انتخاب شدند. روش گردآوری داده ها، پرسشنامه بود که از تعداد 140 پرسشنامه 131 عدد قابلیت تجزیه و تحلیل داشتند. تجزیه و تحلیل داده ها نیز به کمک نرم افزار SPSS19 و LISREL انجام گردید. مهمترین یافته پژوهش حاضر این است که براساس مدل مفهومی تحقیق، استراتژی چابکی نسبت به سازماندهی شغل تاثیر بیشتری بر چابکی نیروی فروش دارد. همچنین این نتیجه نیز بدست آمد که اثر استراتژی چابکی بر چابکی نیروی کار از طریق سازماندهی نیروی فروش بمراتب بیشتر از اثر مستقیم آن است و این یعنی اینکه متغیر سازماندهی شغل می تواند نقش حیاتی در رابطه علی استراتژی چابکی و چابکی نیروی فروش ایفاء نماید.

استراتژی چابکی، سازماندهی شغل، چابکی نیروی فروش، بانک سپه