سجاد جهانی - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی؛ دانشگاه ارومیه
محمد حسنی - دانشیار دانشگاه ارومیه
ابوالفضل قاسم زاده - استادیار دانشگاه شهید مدنی آذربایجان

پژوهش حاضر باهدف بررسی نقش پاسخگویی بر رضایت و عملکرد شغلی و آزمون اثر میانجی رفتار شهروندی و شهرت به روش توصیفی همبستگی انجامشده است جامعه آماری در این پژوهش کلیه - اعضای هییتعلمی دانشگاه تبریز است که تعداد آنها طبق آمار 640 نفر است که از این تعداد نمونهایبهاندازه 270 نفر بر اساس فرمول کوکران با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شدند. اطلاعات پژوهش با استفاده از پنج پرسشنامه پاسخگویی هاچوارتر و همکاران 2005 عملکرد شغلی پاترسون 1990 ، رضایت شغلی برایفیلد و روتس 1951 رفتار شهروندی سازمانی پودساکوف و همکاران 1990 و شهرت هاچوارتر، زینکو و فریز 2007 جمع آوری گردید. ضرایب پایایی پرسشنامهها به ترتیب 0/70، 0/88، 0/65، 0/81، 0/87 از طریق آلفای کرونباخ به دست آمد. برای تحلیل دادهها از همبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بین پاسخگویی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین رفتار شهروندی سازمانی و شهرت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. تحلیل مسیر بین شهرت با میزان عملکرد شغلی آنان معنادار است. همچنین نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و شهرت در رابطه بین پاسخگویی و عملکرد شغلی در مدل تایید شد. تحلیل مسیر بین شهرت اساتید با میزان رضایت شغلی آنان معنادار نیست. بنابراین نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و شهرت در رابطه بین پاسخگویی و رضایت شغلی در مدل تایید نشد.

رفتار شهروندی سازمانی، شهرت، پاسخگویی، عملکرد شغلی، رضایتشغلی