شهلا نصراصفهانی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک،دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران(اصفهان)
ایرج سلطانی - عضوهیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان خوراسگان

تحقیق حاضرباهدف شناسایی واولویت بندی چالشهای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن درشرکت سهامی ذوب آهن اصفهان صورت گرفته است.پژوهش ازنظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از حیث ماهیت و روش از نوع تحقیقاتتوصیفی - پیمایشی می باشد.جامعه آماری آن رامدیران،معاونین وسرپرستان شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان به تعداد 400 نفرتشکیل داده اند.حجم نمونهبااستفادهازجدول مورگان به تعداد 196 نفربرآوردوباروش نمونه گیری تصادفی نمونه ها انتخاب شده اند.برای جمع آوری اطلاعات ازپرسشنامه محقق ساخته به تعداد 41 سوال استفاده شده است که بابکارگیری مولفه های علمی وبااستفاده ازنظرمتخصصان شرکتمذکورواستادراهنماروایی آن به صورت محتوایی تاییدگردیده وبااستفاده از ضریب آلفای کرونباخ پایایی آن باانجام پیش آزمون برای30نفرازمدیران وسرپرستان ،به میزان 0/96 تعیین شده است. برای اولویت بندی از تکنیک تصمیم گیری تاپسیس استفاده شده است . نتایج بیانگر آن است که عوامل ساختاری رتبه اول ،عوامل فرهنگی وانسانی رتبه دوم،عوامل مدیریتی رتبه سوم وعامل زیرساختی دررتبه چهارم چالشهای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن درشرکت سهامی ذوب آهن مشخص گردید

کارت امتیازی متوازن،عامل فرهنگی وانسانی،عامل مدیریتی،عامل زیرساختی،عامل ساختاری