سیدامیر کلانترزاده - کارشناسی ارشد دانشگاه ایلام
علی مزبان پور - کارشناسی ارشد دانشگاه علوم و تحقیقات اهواز

با توجه به رقابتی شدن صنعت تلفن همراه لازم است شرکت های تولید کننده این محصول عوامل رقابت پذیری مرتبط با این صنعت را بیش از پیش مورد توجه قرار دهند. یکی از عوامل اساسی رقابت پذیری، نوآوری وآمیخته مناسب بازاریابی می باشد. این پژوهش در راستای بررسی اثر جذابیت محصول به عنوان بعد محصول آمیخته بازاریابی، نوگرایی برند به عنوان عامل رقابت پذیری و قیمت پولی به عنوان بعد قیمت آمیخته بازاریابی، بر تصمیم خرید مشتریان به عنوان عامل تعیین کننده سهم بازار و یکی دیگر از عوامل رقابت پذیری بنگاه انجام گرفت. پس از بررسی پیشینه مرتبط با متغیرهای پژوهش مشخص شد که دو متغیر میانجی با نام های کیفیت ادراک شده و ارزش ادراک شده در رابطه متغیرهای مستقل و متغیر وابسته اثر مداخله گر دارند. پس از انجام پژوهش و جمع آوری داده های 405 پرسشنامه توزیع شده در بین مصرف کنندگان تلفن همراه در سطح شهر اهواز، تمام فرضیات مطرح شده بر اساس مبانی نظری تایید گشت، و مشخص شد که جذابیت محصول هم بواسطه کیفیت ادراک شده و هم بدون مداخله، به طور مستقیم بر تصمیم خرید مصرف کنندگان تاثیرگذار است. همچنین نوگرایی برند بواسطه کیفیت ادراک شده از سوی مصرف کننده، بر تصمیم خرید وی اثرگذار است. به علاوه قیمت پولی بواسطه ارزش ادراک شده مصرف کننده بر تصمیم خرید وی تدثیرگذار خواهد بود. در این میان روشن گردید رابطه جذابیت محصول و نوگرایی برند با کیفیت ادراک شده رابطه مثبت و مستقیم، و رابطه قیمت پولی با ارزش ادراک شده منفی و معکوس است.در پایان نتیجه گرفته شد که بنگاه هایی که گرایش به نوآوری بیشتری نسبت به رقبا دارند، و ایده های جدید را با سرعت و دقت بیشتر به بازار معرفی می کنند می توانند انتظار داشته باشند سهم بازار بیشتری را کسب نمایند، و از جنبه بازار و مشتری در شرایطی رقابتی بهتری قرار گیرند.

رقابت پذیری، رفتار مصرف کننده، قصد خرید، کیفیت ادراک شده، ارزش ادراک شده، نوگرایی