یوسف حجت پور - گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد

هدف از انجام مقاله حاضر بررسی رابطه هوش مصنوعی با افزایش کارآمدی سیستم حمایت از تصمیم در مدیریت منابع انسانیدر امور بانکداری است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش شناسی به روش توصیفی انجام شده است . جامعهآماری مقاله حاضر شامل 120 نفر از مدیران، کارشناسان وخبرگان امور بانکی در شعب ومرکز بانک مهر اقتصاد دراستانکرمانشاه بوده است، که از طریق فرمول کوکران حجم نمونه آماری 95 نفر از افراد ی که دارای تخصص ها ی لازم در اموربانکداری بوده اند صورت پذیرفته و این افراد از طریق پرسشنامه مورد مصاحبه قرار گرفته اند. پایایی مقیاس به کار رفته دراین تحقیق با مقدار آلفای کرونباخ بالاتراز 66 % و روایی پرسشنامه نیز با توجه به نظر اساتید راهنما و دیگر صاحب نظران موردتایید قرارگرفت. داده های تحقیق با استفاده از شاخص های آمار توص یفی و اکتشاف ی تجزی ه و تحلی ل گردیدند، که نتا یجحاصل از آنالیز داده ها حاکی از آن بود که بین سیستم حمایت از تصمیم و هوش مصنوعی رابطه معنا داری وجود دارد و ازاین رو می توان از هوش مصنوعی و سیستم های خبره جهت افزایش کار آمدی در سیستم های حمایت از تصمیم بهره برد. بهمنظور بررسی روابط میان هر یک از اجزای هوش مصنوعی و سیستم حمایت از تصمیم، از آزمون ضریب همبستگی پیرسوناستفاده شد. نتایج حاصل از آزمون پیرسون فرضیات موجود در مقاله را مبنی بر وجود رابطه ای معنا دار بین سیستم حمایتاز تصمیم و هوش مصنوعی را مورد تایید قرار داد. همچنین نتایج ای ن آزمون نشان داد که استفاده از سیستم حمایت ازتصمیم مبتنی بر هوش مصنوعی موجب افزایش کار آمدی این سیستم ها در امور بانکداری خواهد شد.

سیستم حمایت از تصمیم، هوش مصنوعی، سیستم خبره، مدیریت منابع انسانی