سیما حجتی - دانشگاه علامه طباطبایی
رویا حجازی نیا - دانشگاه علامه طباطبایی

در فضای کسب و کار رقابتی و در حال تغییر امروز رقابت در ارایه ارزش مورد انتظار ذی نفعان جایگزین رقابت در ارایه محصولبا کیفیت به مشتریان شده است. ارزش خلق شده توسط کسب وکار ها یک مفهوم ادراکی است که با توجه به دانش، احساساتو تجربیات ذی نفعان شکل گرفته و در گذر زمان و تحت تاثیر عوامل گوناگون بیرونی و دورنی دستخوش تغییر می شود . ازسوی دیگر توجه به حوزه هایی چون محیط زیست، تلا برای کاهش فقر، ارتقای سلامتی و مسایلی از این دست در قالبمسیولیت اجتماعی به یکی از اجزای اصلی هویت کسب و کارها بسیار اثرگذار است. در این نوشتار بررسی ادبیات پیشین ونمونه های کسب وکارهای موفق در تحقق مسیولیت اجتماعی و کسب وکارهای سودآور نشان داده است تعهد و تحقق مسیولیتاجتماعی می تواند از طریق جلب اعتماد سرمایه گذاران، ارتقای وفاداری مشتریان، بهبود شهرت و ارتقای توانایی کسب و کارهادر جذب منابع مختلف به ایجاد مزیت رقابتی و خلق ارزش مشترک پایدار توسط شرکت ها منجر شود.

مسیولیت اجتماعی، ارزش پایدار، خق ارزش