محمد رضا ولوی - دانشگاه صنعتی مالک اشتر-مجتمع ICT، تهران
مهراب رامک - مرکز تحقیقات کاربردی معاونت آماد و پشتیبانی ناجا، تهران

بحران های اجتماعی، ممکن است اختلال و تنش هایی را در جامعه بوجود آورند و در این راستا نیز، یگان های انتظامی کشور، نقش کلیدی خود را در برقراری امنیت و آرامش جامعه ایفاء می نمایند که این مهم بدون پشتیبانی جامع و به موقع از عملیات انتظامی فوق امکان پذیر نخواهد بود لذ ا پژوهش حاضر تلاش ، می نماید که ضمن درک عمیق مفاهیم کلیدی مرتبط با مدیریت بحران، ابعاد و مولفه ها و شاخص های پشتیبانی در شرایط بحرانی را احصاء نموده و با تنظیم پرسشنامه مربوطه، نظر خبرگان آمادی را اخذ نماید و ضمن مدل سازی یافته ها در نرم افزار معادلات ساختاری SmartPLS ، تجزیه و تحلیل های آماری لازم را توسط نرم افزار فوق به انجام رسانده و در نهایت نیز الگوی پشتیبانی از عملیات فرماندهی و کنترل انتظامی در بحران های اجتماعی را توسط نمودارمنظومه ای، ارایه نماید. در انتها نیز موارد کاربردی و راهبردهای کلان احصاء شده از نتایج پژوهش، پیشنهاد می گردد.

پشتیبانی; عملیات فرماندهی کنترل انتظامی; بحران اجتماعی