سجاد احمدزاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، گرایش تجارت الکترونیک، موسسه غیردولتی بهمنیار کرمان، کرمان، ایران
علی ناصراسدی - گروه کامپیوتر، مجتمع آموزش عالی زرند، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران

ظهور فناوری های اطلاعاتی و ارتباطات جدید از قبیل فناوری های ارتباطات از راه دور، شرکت ها، افراد و سازمان ها را قادر می سازد تا به کسب و کار و تجارت الکترونیکی مبادرت ورزند. این سازمان ها، فرصت هایی را فراهم می کنند تا منابع و مهارت هایی را که به تنهایی توسط افراد آن سازمان، قابل دستیابی نیستند از طریق منابع بیرون سازمان در دسترس قرار گیرند و طبق تعریف، انجام الکترونیکی کسب و کار است که فرصت ها و مزیت های فراوانی را در اختیار شرکت ها، دولت ها و هم مصرف کنندگان می گذارد. موج تجارت الکترونیک تقریبا همه شرکت ها را در تمامی اقتصادها تحت تاثیر قرار داده است و این شرکت ها ناگزیر از ورود به عرصه تجارت الکترونیک هستند. به کارگیری و استقرار موفقیت آمیز تجارت الکترونیک به وجود یک برنامه و استراتژی مدون ومشخص نیازمند است. بدون وجود استراتژی مناسب تجارت الکترونیک ممکن است کلیه تلاش های شرکت در راستای استقرار تجارت الکترونیک با شکست مواجه شده و ضمن اتلاف منابع مالی، انسانی و زمانی حتی بقای سازمان نیز با تهدید روبه رو شود. گام الویه و اساسی تدوین استراتژی بدون شک تدوین و طراحی اهداف استراتژیک تجارت الکترونیک در چارچوب سلسله مراتب اهداف یعنی چشم انداز، رسالت و اهداف بلند مدت و کوتاه مدت سازمانی است. در این مقاله به بررسی استراتژی های تجارت الکترونیکی و عوامل موفقیت این استراتژی ها می پردازیم.

فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیکی، استراتژی، برنامه ریزی استراتژیک، اینترنت