حمزه امین طهماسبی - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی شرق، دانشگاه گیلان
صدیقه نصرتی فلاح کار - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، موسسه آموزش عالی راهبرد شمال، رشت، ایران

عصر جهانی شدن صنعت ساخت را در سراسر جهان تحت تاثیر قرار داده است. رقابت جهانی یکی از چالش های بسیار مهم است که تولیدکنندگان با آن مواجه هستند. یکی از روش ها برای بهبود رقابت کسب و کار استفاده از مفهوم بهبود مستمر که تحت عنوان کایزن شناخته شده است، هست. هدف از این پژوهش رتبه بندی عوامل موثر بر پیاده سازی کایزن در صنایع سبز کوچک و متوسط با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی است. برای این منظور 21 عامل از ادبیات تحقیق استخراج شد و برای تایید با استفاده از روش دلفی در اختیار خبرگان قرار گرفت . بعد از اجماع نظر خبرگان 10 عامل نهایی مورد تایید مشخص شد و در ادامه با استفاده از روش AHP و در قالب نرم افزار EXPERT CHOICE رتبه بندی عوامل صورت گرفت. نتایج نشان داد که حمایت مدیریت ارشد و حضور یک تسهیل کننده برای حمایت از برنامه و تعلیم و آموزش به عنوان مهم ترین عوامل شناخته شدند.

کایزن، بهبود مستمر، عوامل موثر، صنایع کوچک و متوسط، AHP