الهام کشاورز - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بحران دانشگاه شهید باهنر کرمان
علی ملاحسینی - استاد تمام مدیریتدولتی دانشگاه شهید باهنر کرمان
محمدعلی فرقانی - استادیار رشته مدیریت دانشگاه شهید باهنر کرمان

افزایشگردشگران موجب رونق گرفتن کسب و کار و همچنین توسعه اقتصادی برای کشور ها و به ویژه برای کشور های کمتر توسعه یافته شده و عامل موثری برای مقابله با فقر، کاهش بیکاری و افزایش درآمد است .عامل موثری که در توسعه گردشگری و جذب و خشنودی گردشگران نقش بسزایی دارد، امنیت می باشد .با توجه به این که شهر کرمان به عنوان یکشهر تاریخی با جاذبه های تفریحی و گردشگری فراوان محسوب می شود، بررسی رضایت مندی و خشنودی گردشگران از امنیت در این مکان بسیار حایز اهمیت است .هدف از این پژوهش بررسی تاثیر امنیت در ابعاد اجتماعی و ساختاری فضایشهری ، بر خشنودی گردشگران خارجی شهر کرمان در بازه زمانی دی ماه 1395 تا شهریور 1396 می باشد .در این تحقیق که به صورت توصیفی تحلیلی می باشد، تعداد 384 نفر از گردشگران خارجی با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شدند و بعد از جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه، با استفاده از نرم افزارSPSS به تحلیل داده ها و آزمون فرضیه هاپرداخته شده است. طبق تحلیل های انجام گرفته بین ابعاد مختلف امنیت و خشنودی گردشگران رابطه مستقیمی وجوددارد

امنیت، گردشگری، خشنودی گردشگران، توسعه گردشگری، شهر کرمان