ارزیابی عملکرد شهرداری اراک با فرایند CSF و تکنیک AHP
محل انتشار: کنفرانس علمی مدیریت، اقتصاد کاربردی و تجارت
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 613
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MCONFI01_009
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1396
چکیده مقاله:
هدف از پژوهش حاضر ارزیابی شاخص های اختصاصی عملکردشهرداری اراک در سال 1393 می باشد. این پژوهش کاربردی و از نوعتوصیفی می باشد. برای این منظور ابتدا هفت محور بر اساس برنامهتفصیلی مشخص و با روش AHP وزن دهی شد. سپس فعالیتهایبحرانی هر محور بر اساس CSF تعیین، و به ازاء هر فعالیت بحرانییک شاخص تعریف گردید؛ و در نهایت برای هریک از شاخص ها یکامتیاز داده شد. خودارزیابی بدست آمده با ارایه مستندات بهاستانداری مرکزی بررسی و امتیاز کارشناسی به ثبت رسید و جهتارزیابی نهایی توسط سامانه مدیریت عملکرد سازمان وزارت کشورامتیاز نهایی اختصاص پیدا کرد. نتایج نشان داد محورهای حمل ونقل، شهرسازی، برنامه ریزی، فرهنگی و عمرانی توانسته اند حداکثرامتیاز را کسب کردند. در این بین محورهای مالی و اداری و خدماتشهری گر چه در شرایطی مطلوبی به سر می برند ولی حایز حداکثرامتیاز نشدند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
احسان حاجی حسینی
کارشناس برنامه ریزی شهرداری اراک
علی ترکی
کارشناس برنامه ریزی شهرداری اراک
محدثه محرابی
دانشگاه پیام نور واحد اراک