میترا رضایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی و دانشگاه آزاد ایلام
اسفندیار محمدی - دانشیار مدیریت - عضو هییت علمی دانشگاه ایلام

بانک ها برخلاف موسسات تولیدی و بازرگانی، دارایی هایی مانند موجودی کالا یا مواد اولیه ندارند که بتوان آن ها را به امید افزایش قیمت آتی نگهداری و ذخیره کرد، بلکه قدرت و مزیت بالقوه موجود در بانک ها به تسهیلات و خدماتی است که ارایه می دهند. هدف این پژوهش شناسایی راهکارهای افزایش درآمدهای غیر مشاع نسبت به کل درآمدها از دیدگاه کارشناسان و متخصصان امور بانکی در بانک کشاورزی استان ایلام می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل دو گروه می باشد. 1- در قسمت کیفی، جامعه آماری مشتمل بر متخصصین امور بانکی در استان ایلام خواهد بود. 2- در قسمت کمی جامعه آماری کلیه کارکنان و کارشناسان بانک کشاورزی استان ایلام به تعداد 372 نفر می باشد، که 186 نفر به صورت تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش مصاحبه و پرسشنامه می باشد. ابتدا با استفاده از روش مصاحبه در مجموع 29 گویه شناسایی شد که در 8 گروه طبقه بندی شدند. سپس پرسشنامه طراحی شده بین جامعه آماری توزیع شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای و آزمون بای نومینال استفاده شد. نتایج نشان داد که عوامل شناسایی شده به درستی از عوامل تاثیر گذار بر افزایش درآمدهای غیرمشاع در بانک کشاورزی می باشد.

درآمدهای غیر مشاع، درآمدهای مشاع، صدور ضمانت نامه، بانکداری الکترونیکی