ناهید تیزچنگ - دانشجوی کارشناسی ارشد مطالعات و برنامه ریزی اوقات فراغت – مدیریت دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران
سیدحامد رضوی - دانشجوی کارشناسی ارشد مطالعات و برنامه ریزی اوقات فراغت–مدیریت دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران

رشد و توسعه روز افزون صنعت گردشگری، تعاملات میان گردشگران و جامعه میزبان را بیش از پیش مورد توجه قرار داده که می توان آن را از چشم انداز دیپلماسی فرهنگی تحلیل و بررسی نمود. مفهوم بازاریابی اجتماعی، به عنوان راهبرد کاربردی با محوریت معنویت در دیپلماسی فرهنگی، راهکاری نوین و موثر را در توسعه گردشگری و همچنین تعاملات سازنده و اخلاقی میان جوامع میزبان و گردشگران فراهم می آورد. در این پژوهش بازاریابی اجتماعی در بستر دیپلماسی فرهنگی، به عنوان راهبردی کارآمد برای تامین نیازهای مادی و معنوی سازمان های متولی گردشگری با تاکید بر معنویت مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. این پژوهش به شیوه توصیفی-تحلیلی صورت پذیرفته و داده های مورد نیاز از مطالعات اسنادی -کتابخانه ای بدست آمده اند. نتایج بررسی به ضرورت برقراری همکاری و هماهنگی میان دولت، نخبگان و متولیان سازمان های خدمات گردشگری جهت تدوین نقشه راه و برنامه ای جامع برای استفاده از راهبرد بازاریابی اجتماعی در توسعه گردشگری با بهره گیری از دیپلماسی فرهنگی و محوریت اخلاق و معنویت تاکید می کند. علاوه بر آن، مولفه های بازاریابی اجتماعی با استفاده از عوامل و عناصر فرهنگی تبیین شده اند که می تواند در برنامه ریزی های بازاریابان اجتماعی سودمند واقع گردد.

بازاریابی اجتماعی، دیپلماسی فرهنگی، گردشگری، معنویت