آدیش غلامی - موسسه آموزش عالی اشراق بجنورد
محسن محمدی - استاد یار، مجتمع آموزش عالی اسفراین

فرآیند کاوی حوزه تحقیقاتی جدیدی است و با تکیه بر مفاهیم مدل سازی فرآیند و داده کاوی شکل گرفته است. امروزه سیستم ها و سازمان های کسب و کار به این نتیجه رسیده اند که بدون بهره برداری هوشمندانه از داده ها نمی توان پیشرفت کرد. هدف اصلی فرآیند کاوی کشف مدل های فرآیند بر اساس نگاره رویدادها و برعکس می باشد. مدل فرآیند، نمایشی از فرآیندهای کسب و کار می باشد. با انجام فرآیند کاوی می توان بینش عمیق تری نسبت فرآیندها و جریان داده ها به دست آورد. در این مقاله به بررسی مفاهیم فرآیند کاوی جهت بهبود کیفیت برای رسیدن به مدل فرآیند در سیستم های کسب وکار می پردازیم. سپس چالش های موجود را بر شمرده و در ادامه به ارزیابی مبتنی بر ویژگی بر روی کارهای انجام شده، می پردازیم.

فرآیند کاوی، مدل فرآیند، نگاره رویداد