حمیرا برونی

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار و تعهد سازمانی و ادراک از عدالت کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر اصفهان می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می باشد. تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش با استفاده از نرم افزارهای spss در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. در سطح آمار توصیفی از فراوانی، میانگین و در سطح آمار استنباطی از آزمون تحلیل واریانس، آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. جامعه آماری تحقیق کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر اصفهان بوده است. در این پژوهش با توجه به نحوه پراکندگی جامعه آماری از نمونه گیری تصادفی و برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد. ابزار جمع آوری اطلاعات سه پرسشنامه به شرح زیر بود: پرسشنامه رهبری خدمتگزار قلی پور، آرین؛ حضرتی ، محمود ( 1388) – پرسشنامه تعهد سازمانی می یر و آلن ( 1990 ) - پرسشنامه عدالت سازمانی مورمن و نیهف ( 1993 ). باتوجه به محتوای پرسشنامه ها و نظر استاد راهنما روایی محتوایی پرسشنامه ها مورد تایید قرار گرفت. برای تعیین پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. نتایج این تحقیق نشان داد که: 1- بین رهبری خدمتگزار و ادارک از عدالت سازمانی رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 2- بین ادارک از عدالت سازمانی و تعهد سازمانی رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 3- بین خدمت رسانی و ادارک از عدالت سازمانی رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 4- بین تواضع و فروتنی و ادارک از عدالت سازمانی رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 5- بین قابلیت اعتماد و ادارک از عدالت سازمانی رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 6- بین مهرورزی و ادارک از عدالت سازمانی رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 7- بین ادارک از عدالت سازمانی و تعهد مستمر رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 8- بین ادارک از عدالت سازمانی و تعهد عاطفی رابطه مثبت و معنا داری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد . 9- بین ادارک از عدالت سازمانی و تعهد هنجاری رابطه مثبت و معناداری ( کمتر از 0.05 ) وجود دارد.

رهبری خدمتگزار، تعهد سازمانی، ادارک از عدالت، کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر اصفهان