معصومه قربانی - قم- صفاشهر
علی خالقی
مرتضی محمدی زنجیره

رقابت و تغییرات سریع در محیط کسب و کار باعث شده که سازمان ها برای پاسخ درست و به موقع، نیازمند عملیات رایانه ای باشند. از مزایای سیستم های رایانه ای، کمک به گرفتن تصمیم های اساسی و درست برای کسب و کار است که از قابلیت تحلیل حجم وسیع داده ها عاری از خطای انسانی به دست می آید. هوش تجاری رویکردی برای تحلیل درست اطلاعات و اتخاذ تصمیمات صحیح و به هنگام در سازمان ها به کمک سیستم های رایانه ای تصمیم یار می باشد. با استفاده از هوش تجاری می توانیم داده های خام را به اطلاعات مفید که در تصمیمات نیاز است تبدیل کنیم و از مزیت های رقابتی در محیط کسب و کار خود بهره ببریم. هوش تجاری به سه رویکرد مدیریتی، تکنولوژیکی و محصول کسب و کار تمرکز دارد. هوش تجاری از طریق مولفه هایی همچون انباره داده و داده کاوی، تولید دانش از داده ها را انجام می دهد. درست است استفاده از هوش تجاری برای سازمان هزینه هایی دارد اما مزایای استفاده از آن هزینه ها را جبران می کند و باعث می شود سودآوری سازمان افزایش یابد. در مقاله پیش رو با مطالعه مروری چندین مقاله، ابتدا هوش تجاری و مولفه های آن بیان شده است. سپس مولفه های موثر در موفقیت هوش تجاری در سازمان بررسی و رتبه بندی شده است. و در آخر اهمیت و لزوم استفاده از هوش تجاری به عنوان نتیجه تحقیق بیان شده است.

هوش تجاری، بهره وری سازمان، مزایای رقابتی، مولفه های ارزیابی عملکرد بی . آی