یزدان شیرمحمدی - استادیار دانشگاه پیام نور(نویسنده مسیول)
زینب هاشمی باغی - کارشناس ارشد دانشگاه پیام نور
غزاله دارایی - کارشناس ارشد دانشگاه پیام نور

امروزه، رقابت در کالاها و خدمات به شدت افزایش یافته است و شرکت ها ناگزیرند از برنامه های تبلیغاتی گسترده ای برای جذب و حفظ مشتریان در طبقات مختلف کالا استفاده کنند. شناخت اثربخشی تبلیغات و برند از اهمیت بسزایی برخوردار است. در این پژوهش به بررسی اثر تبلیغات رسانه ای و تجربه برند در به تداعی برند در کالاهای بادوام(تلویزیون سامسونگ) در مقایسه با کالاهای پرمصرف (شامپو پرژک) با تاثیر متغیرهای واسطه(اعتماد به برند، تصویر برند و کیفیت درک شده برند) پرداخته شده است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی بوده و در سال 94 در شهر کرج انجام گرفته است. تحلیل های آماری نیز با استفاده از نرم افزار اس،پی اس، اس و نرم افزار آموس انجام شده و در آزمون فرضیه ها نیز از تحلیل مسیر و روش بوت استراپ استفاده شده است، یافته ها پژوهش حاکی از آن است که مشتریانی که تجربه استفاده از کالاهای بادوام(تلویزیون سامسونگ) را دارند، برند کالای بادوام را نسبت کالای پرمصرف(شامپو پرژک) بهتر به یاد می آورند و تبلیغات رسانه ای در به تداعی برند کالاهای پرمصرف نسبت به کالاهای بادوام(تلویزیون سامسونگ) اثر گذرتر است. تدوین راهبرد تبلیغات رسانه ای مستلزم توجه به مقوله برند و تجربه برند در کالاهای(بادوام و پرمصرف) متفاوت می باشد، تجربه برند مناسب هم بدون در نظر گرفتن ارتقا کیفیت امر بعید به نظر می رسد، تبلیغات رسانه ای و برندسازی لازم و ملزوم هم می باشد.

تبلیغات رسانه ای، تداعی برند، تجربه برند، اعتماد به برند